Doručování na Slovensko
Dodací lhůty
Objednávky expedujeme co nejdříve. Zpracované objednávky předáváme dopravci obvykle do tří pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě úhrady bankovním převodem je objednávka předána dopravci do dvou pracovních dnů od přijetí platby.
Objednávku je nutné uhradit nejpozději do týdne od objednání, jinak je automaticky stornována.
Doprava na Slovensko
Pro zaslání zboží na Slovensko využíváme dopravní společnosti PPL(DHL) a Zásilkovnu.
Zásilkovna
Objednávka bude odeslána na výdejní místo Zásilkovny případně na vaši adresu dle vašeho výběru v košíku. Doručení obvykle trvá 2–4 pracovní dny. Zásilka je uložena po dobu 5 dní. Při připravené zásilce obdržíte SMS zprávu a email s trasovacím číslem. Sledování zásilky je možné na www.zasilkovna.cz. Zásilkovna je určena pouze pro balíky do max. 100 cm a 10 kg.
PPL (DHL)
Zboží je na Slovensko přepravováno službou PPL, na Slovensku doručuje DHL. Po předání zásilky přepravci obdržíte email pro sledování zásilky. Standardní doba doručení na Slovensko je 2–4 dny. Přepravce informuje o přibližném harmonogramu doručení a umožňuje změnit místo doručení na Parcel Shop.
Možnosti platby
Zboží je možné zaplatit pouze bankovním převodem předem na eurový účet u Raiffeisenbanky nebo platební kartou. Po odeslání objednávky obdržíte emailem zálohovou fakturu vystavenou v Eurech. Cena zboží je přepočítána a uvedena dle aktuálního kurzu ČNB. Po jejím zaplacení je zboží expedováno na zvolenou adresu nebo výdejní místo.
- Převodem na účet firmy La Graciosa Fashion s.r.o. V košíku vyberte volbu „převodem SK“. Částku uhradíte na účet IBAN: CZ8655000000000220679000, SWIFT: RZBCCZPP. Variabilním symbolem je číslo objednávky.
- Kartou. V košíku vyberte možnost „Online platba kartou SK“. Systém Vás přesměruje na platební bránu.
- Google Pay
- Apple Pay
Pokud nakupujete jako firma a jste plátcem DPH, uveďte tuto informaci v poznámce k objednávce. DPH bude účtováno dle platných předpisů, případné zaslání bez DPH je nutné ověřit na základě IČ a DIČ.
Poštovné
Objednávky jsou zpoplatněny dle níže uvedené tabulky.
|
DOPRAVA |
Platba předem |
Objednávka nad 85 Eur |
|
Zásilkovna Slovensko |
3,5 Eur |
zdarma |
|
PPL Slovensko |
3,5 Eur |
zdarma |
Převzetí a reklamace
Při přebírání zásilky zkontrolujte její obal. Zjevné poškození nahlaste ihned a poznamenejte do přepravního listu. Zásilku můžete převzít i s vadou bez obav z uplatnění škody. Pokud je zřetelně poškozen obsah zásilky, zásilku nepřebírejte a kontaktujte nás pro zaslání nového zboží. Pozdější reklamace nebudou uznány.
DPH na Slovensko
Zboží na Slovensko je fakturováno v EUR s DPH 21 %. Pro firmy plátce DPH lze zboží zaslat bez českého DPH, pokud je DPH odvedeno na Slovensku. Pokud žádáte fakturu bez DPH, uveďte tuto skutečnost u objednávky, včetně DIČ.
Závěrečné informace
Přejeme klidné nákupy na našem e-shopu a věříme, že s naším zbožím budete spokojeni. Těšíme se na vaše objednávky a uděláme vše pro to, abyste se stali našimi spokojenými zákazníky.
V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na posta@la-graciosa.cz.